此前报道:价值70万国画惨遭快递损毁 快递公司:未保价只能赔300元

  封面新闻记者 杨尚智

  今年10月,成都市民邓女士将知名画家罗家宽的一批画作快递至成都,可其中一幅价值70万的画受到了无法进行修复的损坏,而提供快递服务的圆通速递只答应赔偿300元。封面新闻自11月1日报道此事至今,据邓女士透漏圆通方面仅有一名加盟店的人员上门致歉,此外,在11月6日双方约好的“圆通领导”上门致歉,又以对方爽约结束。

  对此此幅画作的作者罗家宽向记者表示,不在乎对方赔不赔钱,但是圆通要对此事进行公开道歉。

  约好的协商对方“记错时间”

  在此前的报道中,邓女士所表达的不光只是国画在快递途中的损坏,还有对方拖沓的处理方式。从10月12日接到快递到反映问题过后的10天里,对方都没有实质性地提出解决方案,并推说一直说在反映情况。11月1日过后,圆通方面终于有一名加盟店的相关负责人上门协商,但是此幅画的作者罗家宽并不满意,而对方也答应将由一名四川圆通方面的“分管领导”上门协商。

  双方见面时间约在了11月6日的上午10点。可记者现场并没有发现圆通方面人员的身影,当邓女士给对方发去信息时,对方的回应却是“公司方面记错时间”,并称将继续约时间面谈。

  “这也太不尊重人了!”邓女士的言语中已经有些气愤。

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